God oppfølging er nøkkelen til suksess

Hos Eiendomsmegler 1 Midt-Norge er kundene alltid førsteprioritet. Nøkkelen til suksess ligger i systematisk og personlig oppfølging helt fra første kontaktpunkt til kontrakten er signert. Vi har snakket med Kent Nergård i salgsledelsen hos Eiendomsmegler 1 Midt-Norge, om hvordan Broker Leads fra Broker by Visma hjelper dem å levere nettopp dette.

Eiendomsmegler 1 Midt-Norge setter kundene først

For Eiendomsmegler 1 Midt-Norge er god kundebehandling selve fundamentet i virksomheten. Oppfølging skal være tett, ryddig og konsekvent, vi skal raskt sette kunden i kontakt med banken, og hver eneste kunde skal føle seg godt ivaretatt.

Kent Nergård ser tydelig hvordan Broker Leads støtter denne ambisjonen:

«God oppfølging er helt avgjørende for å lykkes som megler. Vi skal ha kontroll på hver eneste kunde og hvert eneste kontaktpunkt. Broker Leads hjelper oss å sikre at ingenting glipper, og at vi alltid leverer gode kundeopplevelser»

Struktur og effektivitet i en hektisk hverdag

Broker Leads gir meglerne verktøyene de trenger til å jobbe effektivt og målrettet, med smarte påminnelser, interessenthåndtering og full oversikt over leads og oppfølging.

«Som meglere gjør Broker Leads oss mer effektive, fordi systemet gir oss trygghet i at kundene følges opp systematisk. Det frigjør tid til å være tettere på kundene, og det er der våre meglere skaper verdier,» sier Kent.

En vinn-vinn for meglerne og selskapet

Salgsledelsen i Eiendomsmegler1 Midt-Norge ser gevinsten også på et mer strategisk nivå:

«Broker Leads gir oss bedre styringsdata og innsikt i hvordan oppfølgingen faktisk skjer. Vi ser raskt hvor vi lykkes, og hvor vi kan forbedre oss. Det gir oss både bedre resultater og trygghet som kjede.»

Kombinasjonen av struktur, oppfølging og motivasjon gjør at Broker Leads gir verdi både på individnivå og organisasjonsnivå. For Eiendomsmegler 1 Midt-Norge betyr det fornøyde kunder, motiverte meglere og solide resultater.

Vil du vite mer om hvordan Broker Leads kan gjøre en forskjell i din organisasjon? Les mer på broker.no