Rebot – alltid på jobb, alltid litt smartere!
20. februar 2025 lanserte vi vår egen AI-agent, Rebot. Siden da har den allerede håndtert over 10 000 henvendelser, og løst mer enn 75 % av dem helt på egen hånd. Antallet Rebot kan løse uten menneskelig hjelp øker hver måned, takket være kontinuerlig testing, trening og bedre dokumentasjon.
Hva betyr dette for deg som megler?
Du får svar på spørsmålene dine på minutter, i stedet for å vente i telefon- eller e-postkø
Du blir sømløst satt over til en supportagent dersom Rebot ikke kan hjelpe (bare skriv «snakke med menneskelig agent»)
Kvaliteten på svarene forbedres kontinuerlig gjennom læring og videreutvikling
Slik får du mest mulig ut av Rebot
Still spørsmål knyttet til våre produkter og tjenester – Rebot kan kun svare ut fra våre egne kilder. Oppgi gjerne hvilket system eller hvilken funksjon det gjelder.
Vær tydelig og detaljert – jo mer spesifikk du er, desto mer presist blir svaret.
Gi kontekst – litt bakgrunnsinformasjon hjelper Rebot å forstå spørsmålet ditt bedre.
Bruk oppfølgingsspørsmål – Rebot fungerer som en samtale, så du kan stille flere spørsmål for å spisse eller utdype svaret.
Unngå for vage spørsmål – korte eller uklare spørsmål kan gi generelle eller feilaktige svar. Jo mer konkret du er, desto bedre resultater får du.
Ikke spør om juss eller meglerfaget – Rebot er spesialisert på våre systemer og funksjoner.
Hva skjer videre?
Vi forbedrer Rebot kontinuerlig. Målet vårt er at den skal kunne håndtere en stadig større andel henvendelser selv, slik at du får enda raskere og mer presise svar, og en mer sømløs opplevelse når du bruker systemene våre. Neste gang du har et spørsmål, start med Rebot – det kan spare deg både tid og kø!.
